شروط الاستخدام
تعرف على القواعد المنظمة لاستخدام خدمات صدى المتاجر وحجز الإعلانات وإضافة المتاجر .
شروط الاستخدام
آخر تحديث : 2026/05/20
مرحباً بك في موقع صدى المتاجر . تم إعداد هذه الشروط لتوضيح القواعد والتعليمات التي يجب على الزائر أو العضو أو المعلن الالتزام بها عند استخدام الموقع أو حجز مساحة إعلانية أو إضافة متجر إلى دليل المتاجر .
باستخدامك للموقع أو تسجيلك فيه أو إتمامك لأي طلب ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط . وفي حال عدم موافقتك على أي بند ، يجب عليك عدم استخدام الخدمة أو عدم إتمام الطلب .
1 . الالتزام العام باستخدام الموقع
يلتزم المستخدم باستخدام موقع صدى المتاجر بطريقة نظامية وصحيحة ، وعدم استخدام الموقع لأي غرض مخالف للأنظمة أو الآداب العامة أو حقوق الآخرين أو سياسات الموقع .
- يمنع استخدام الموقع للإساءة أو الاحتيال أو التضليل أو نشر محتوى مخالف .
- يمنع محاولة تعطيل الموقع أو التأثير على أدائه أو العبث ببياناته أو أنظمته .
- يمنع استخدام أي وسائل آلية أو برمجية لاستخراج البيانات أو إرسال طلبات متكررة تضر بالموقع .
- يحق لإدارة الموقع اتخاذ الإجراء المناسب عند مخالفة هذه الشروط ، بما في ذلك إيقاف الإعلان أو تعليق الحساب أو حذف المحتوى المخالف .
2 . حساب العضو وبياناته
عند إنشاء حساب في الموقع ، يلتزم العضو بإدخال بيانات صحيحة ومحدثة ، والمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به .
- يتحمل العضو مسؤولية أي استخدام يتم من خلال حسابه .
- يجب عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف غير مصرح له .
- يحق للموقع تعطيل أو تعليق أي حساب يستخدم بيانات غير صحيحة أو يستخدم بطريقة مخالفة .
- يلتزم العضو بتحديث بياناته عند حدوث أي تغيير يؤثر على التواصل معه أو على صحة طلباته .
3 . حجز المساحات الإعلانية
يتيح موقع صدى المتاجر للمعلنين حجز مساحات إعلانية وفق المقاسات والتصنيفات والأسعار والمدد المتاحة داخل الموقع وقت تقديم الطلب .
- يجب على المعلن اختيار المقاس والتصنيف المناسبين قبل إتمام الطلب .
- يجب تجهيز ملف الإعلان بالمقاس المناسب للمساحة المختارة .
- يجب إدخال رابط الإحالة أو الرابط المستهدف بشكل صحيح قبل نشر الإعلان .
- يتحمل المعلن مسؤولية صحة بيانات الإعلان والملفات والروابط التي يقوم بإضافتها .
- لا يضمن الموقع تحقيق عدد معين من النقرات أو المبيعات أو التحويلات ، وتُعرض الإحصاءات المتاحة لأغراض المتابعة والتحليل فقط .
4 . محتوى الإعلان المسموح والممنوع
يجب أن يكون محتوى الإعلان واضحاً وصحيحاً وغير مخالف . ويمنع نشر أو رفع أي إعلان يحتوي على ما يلي :
- محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة .
- محتوى مضلل أو احتيالي أو يتضمن وعوداً غير واقعية .
- محتوى ينتحل صفة جهة أخرى أو يستخدم أسماء أو شعارات بدون حق .
- محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو حقوق الصور والفيديوهات .
- روابط ضارة أو احتيالية أو تؤدي إلى مواقع غير آمنة أو غير مناسبة .
- إعلانات لمنتجات أو خدمات ممنوعة نظاماً أو لا تتناسب مع طبيعة الموقع .
- أي محتوى ترى إدارة الموقع أنه غير مناسب أو قد يضر بالمستخدمين أو بسمعة الموقع .
5 . سياسة تعديل واستبدال محتوى الإعلان
يتيح موقع صدى المتاجر للمعلن إمكانية تعديل أو استبدال محتوى الإعلان بعد إنشائه ، ويشمل ذلك استبدال الصورة أو الفيديو وتحديث رابط الإحالة ، بشرط أن يكون الإعلان ضمن مدة الاشتراك الفعالة ، وأن يكون المحتوى الجديد متوافقاً مع شروط استخدام الموقع وسياسات النشر .
لا يشمل الاستبدال تغيير نوع المساحة الإعلانية أو المقاس أو مدة الاشتراك أو السعر بعد إتمام الطلب . وفي حال رغبة المعلن بحجز مساحة مختلفة أو مدة جديدة ، يتطلب ذلك إنشاء طلب إعلان جديد من خلال الموقع .
يحق لإدارة الموقع رفض أو تعطيل أي محتوى جديد يتم رفعه إذا كان مخالفاً أو غير مناسب ، حتى لو كان الإعلان الأصلي قد تم قبوله سابقاً .
6 . روابط الإحالة والصفحات المستهدفة
يلتزم المعلن بإدخال رابط صحيح وآمن للصفحة التي يرغب بتوجيه الزوار إليها عند الضغط على الإعلان .
- يمنع استخدام روابط مختصرة أو مخفية إذا كانت تؤدي إلى صفحات مضللة أو غير واضحة .
- يمنع توجيه الزائر إلى صفحات تحتوي على برمجيات خبيثة أو محتوى مخالف .
- يجب أن تكون الصفحة المستهدفة مرتبطة بمحتوى الإعلان وغير مضللة للمستخدم .
- يحق للموقع تعطيل الإعلان إذا تبين أن الرابط غير آمن أو مخالف أو لا يعمل بشكل صحيح .
7 . مراجعة الإعلانات وتعطيل المخالف
يحق لإدارة الموقع مراجعة الإعلانات قبل أو بعد نشرها ، واتخاذ الإجراء المناسب عند وجود مخالفة .
- قد يتم تعطيل الإعلان أو إخفاؤه إذا خالف شروط الاستخدام أو سياسات الموقع .
- قد يتم طلب تعديل الإعلان قبل إعادة تفعيله .
- في حال تكرار المخالفات ، يحق للموقع تعليق حساب المعلن أو منعه من استخدام الخدمة .
- لا يعني نشر الإعلان أن الموقع يوافق على محتواه أو يضمن صحة ما ورد فيه .
8 . الأسعار والدفع والفواتير
يتم عرض أسعار المساحات الإعلانية داخل الموقع حسب الخيارات المتاحة وقت الطلب ، وقد تختلف الأسعار بحسب المقاس أو التصنيف أو نوع المحتوى أو مدة الحجز .
- يلتزم المعلن بسداد قيمة الإعلان قبل نشره أو تفعيله ، ما لم يوضح الموقع خلاف ذلك .
- قد تضاف ضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم نظامية أخرى إذا كانت مفعلة ومطبقة داخل الموقع .
- يتم إصدار فاتورة أو ملخص طلب حسب البيانات المتاحة داخل النظام .
- يتحمل المعلن مسؤولية مراجعة بيانات الطلب قبل الدفع أو تأكيد الحجز .
9 . الإلغاء والاسترداد
بما أن الخدمة المقدمة في صدى المتاجر خدمة إعلانية رقمية ، فإن طلبات الإلغاء أو الاسترداد تخضع لحالة الطلب ومرحلة تنفيذ الخدمة .
- إذا لم يبدأ تنفيذ الخدمة ولم يحصل المعلن على المنفعة من الإعلان ، يتم التعامل مع طلب الإلغاء أو الاسترداد وفق الأنظمة ذات العلاقة وسياسات الموقع .
- بعد بدء ظهور الإعلان أو استفادة المعلن من المساحة الإعلانية ، لا يعد تعديل محتوى الإعلان أو استبداله سبباً لاسترداد المبلغ .
- إذا حدث خلل فني جوهري من طرف الموقع يمنع ظهور الإعلان أو الاستفادة من الخدمة بالشكل المتفق عليه ، تتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب .
- لا يتحمل الموقع مسؤولية الأخطاء الناتجة عن إدخال المعلن لبيانات غير صحيحة ، مثل رابط إحالة خاطئ أو ملف إعلان غير مناسب .
10 . دليل المتاجر
إذا أتاح الموقع إضافة متجر إلى دليل المتاجر ، فيلتزم صاحب المتجر بإدخال بيانات صحيحة وغير مضللة .
- يجب أن يكون اسم المتجر ووصفه وروابطه ووسائل التواصل الخاصة به صحيحة .
- يمنع إضافة متجر وهمي أو متجر لا يملك المستخدم حق تمثيله .
- يمنع استخدام صور أو شعارات أو أسماء تجارية لا يملك المستخدم حق استخدامها .
- يحق لإدارة الموقع تعديل أو إخفاء أو حذف أي متجر إذا تبين أن بياناته مخالفة أو غير صحيحة أو مضللة .
11 . حقوق الملكية الفكرية
يلتزم المستخدم والمعلن بعدم رفع أو نشر أي محتوى لا يملك حق استخدامه ، بما في ذلك الصور والفيديوهات والشعارات والعلامات التجارية والتصاميم والنصوص .
- يتحمل المعلن كامل المسؤولية عن أي مطالبة ناتجة عن استخدام محتوى لا يملك حق استخدامه .
- جميع عناصر الموقع البرمجية والتصميمية والشعارات والواجهات الخاصة بصدى المتاجر مملوكة للموقع أو مرخصة له .
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام أو استغلال أي جزء من الموقع دون إذن مسبق .
12 . إساءة الاستخدام والحظر
يحق لإدارة الموقع اتخاذ الإجراءات المناسبة عند إساءة استخدام الموقع أو مخالفة الشروط ، ويشمل ذلك :
- حذف أو إخفاء المحتوى المخالف .
- تعطيل الإعلان أو إيقاف ظهوره .
- تعليق الحساب مؤقتاً أو إغلاقه نهائياً .
- منع المستخدم من إنشاء طلبات جديدة .
- اتخاذ أي إجراء آخر تراه إدارة الموقع مناسباً لحماية الموقع والمستخدمين .
13 . توفر الخدمة والأعطال الفنية
يحرص موقع صدى المتاجر على توفير الخدمة بشكل مستقر ، إلا أن الموقع قد يتعرض لتوقف مؤقت بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأعطال التقنية أو ظروف خارجة عن الإرادة .
- قد يتم إيقاف بعض الخدمات مؤقتاً لغرض الصيانة أو التطوير .
- في حال وجود خلل فني مؤثر على ظهور الإعلانات ، يتم التعامل معه بحسب طبيعته ومدته وتأثيره على الخدمة .
- لا يضمن الموقع خلو الخدمة من الانقطاع بشكل كامل ، لكنه يعمل على معالجة الأعطال عند ظهورها .
14 . حدود مسؤولية الموقع
لا يتحمل صدى المتاجر مسؤولية أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن سوء استخدام الموقع أو إدخال بيانات خاطئة أو الاعتماد على محتوى الإعلانات أو زيارة الروابط الخارجية .
كما لا يتحمل الموقع مسؤولية تعاملات تتم خارج الموقع بين الزوار والمعلنين أو المتاجر المدرجة في دليل المتاجر .
15 . تعديل شروط الاستخدام
يحق لموقع صدى المتاجر تعديل هذه الشروط من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات النظامية أو التشغيلية .
سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث عند وجود تغيير جوهري ، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديل موافقة على الشروط المعدلة .
16 . التواصل بخصوص الشروط
لأي استفسار يتعلق بشروط الاستخدام أو الإعلانات أو دليل المتاجر أو طلبات التعديل ، يمكن التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني الرسمي للموقع .