سياسة الخصوصية

نحترم في صدى المتاجر خصوصية مستخدمي الموقع وزواره ، وتوضح هذه السياسة بشكل مبسط نوع البيانات التي قد نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها عند استخدام خدمات المنصة .

1 . البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التي يقدمها صاحب المتجر أو المستخدم عند إنشاء الحساب أو إضافة متجر أو حجز خدمة ، مثل الاسم وبيانات التواصل وبيانات المتجر والإعلان والطلبات والفواتير . كما قد نسجل بعض البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وتحسينه ، مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وملفات الارتباط .

2 . استخدام البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل خدمات صدى المتاجر وإدارة الحسابات والمتاجر والإعلانات والطلبات ، والتواصل مع المستخدم عند الحاجة ، وتحسين أداء المنصة وحمايتها من إساءة الاستخدام ، والوفاء بالمتطلبات النظامية عند الحاجة . وإذا اشترك المستخدم في الرسائل البريدية أو التسويقية فيمكنه إلغاء الاشتراك في أي وقت .

3 . الدفع والبيانات المالية

تتم معالجة بيانات الدفع الحساسة من خلال مزود خدمة الدفع المعتمد ، ولا يحتفظ صدى المتاجر برقم البطاقة البنكية أو رمز الحماية . وقد يحتفظ الموقع بالبيانات اللازمة لإثبات العملية وإدارة الطلب والفاتورة ، مثل رقم العملية وحالتها والمبلغ والتاريخ .

4 . مشاركة البيانات وحمايتها

لا يبيع صدى المتاجر بيانات المستخدمين للغير . وقد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم من البيانات مع مزودي الخدمات الذين تعتمد عليهم المنصة ، مثل خدمات الدفع والاستضافة والبريد الإلكتروني والخدمات التقنية ، أو مع الجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً نظاماً .

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات ، ويتم الاحتفاظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وإدارة العمليات والوفاء بالمتطلبات النظامية أو المحاسبية ، ثم يتم حذفها أو التعامل معها بالطريقة المناسبة عند انتهاء الحاجة إليها .

5 . بيانات المتجر والمحتوى الظاهر للزوار

عند إضافة متجر أو إعلان إلى صدى المتاجر ، قد تظهر للزوار البيانات المرتبطة بالخدمة مثل اسم المتجر ووصفه ورابطه وشعاره ومحتوى الإعلان . ويتحمل صاحب المتجر مسؤولية صحة البيانات والمحتوى الذي يضيفه وامتلاكه حق استخدامه . وعند انتقال الزائر إلى متجر أو موقع خارجي فإنه يخضع لسياسات ذلك الموقع وشروطه .

6 . حقوق المستخدم والتواصل

يمكن للمستخدم طلب تصحيح بياناته أو تحديثها أو الاستفسار عنها أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكناً وفق الأنظمة المعمول بها . وقد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير خدمات صدى المتاجر أو عند وجود متطلبات نظامية جديدة ، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة .

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية ، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني الرسمي للموقع .